DIPLOMADO
Fortalece tus competencias personales
Este Diplomado nace para elevar en ti, como persona, varias habilidades personales que harán la diferencia en tus resultados de ventas.
Por qué estudiar este Diplomado
Este Diplomado nace para elevar en ti, como persona, varias habilidades personales que harán la diferencia en tus resultados de ventas.
Movilizarás una fuerza interior que te llevará más lejos de lo que hoy eres.
Con el estudio de este Diplomado desarrollas 6 competencias personales que te llevan a relacionarte de manera diferente y más efectiva con tus clientes, con tus líderes e incluso con tu entorno familiar. Estas 6 competencias son:
- Relacionamiento
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
- Agresividad comercial
- Resolutividad
- Comunicación comercial
Este Diplomado nace para elevar en ti, como persona, varias habilidades personales que harán la diferencia en tus resultados de ventas.
Movilizarás una fuerza interior que te llevará más lejos de lo que hoy eres.
Con el estudio de este Diplomado desarrollas 6 competencias personales que te llevan a relacionarte de manera diferente y más efectiva con tus clientes, con tus líderes e incluso con tu entorno familiar. Estas 6 competencias son:
- Relacionamiento
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
- Agresividad comercial
- Resolutividad
- Comunicación comercial
Qué aprendizajes y herramientas te llevas de este Diplomado
Duración
65 horas. Dispones de 3 meses para completarlas.
El Plan de Estudios
El Diplomado consta de 9 cursos, que tomarás en el orden y tiempo que tengas, dentro de los tres meses que dispones para completarlo.
Has clic en cada curso y conoce los temas a estudiar:
Mod. 1: Relacionarnos, una decisión personal.
- Que es relacionamiento.
- Lo que tu vale. Lo que tú quieres dar a otros. Lo que significa el otro para ti. Lo que das sin esperar algo.
- Actividad de campo.
Mod. 2: Generando vínculos efectivos con el cliente
- 5 acciones que favorecen la construcción de vínculos efectivos con clientes.
- Estilos de clientes. Perfila tus clientes.
- Sugerencias de relacionamiento con cada estilo.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Partnering y relacionamiento
- Tu cliente necesita un partner.
- ¿Cómo te valoran los clientes?.
- Construye tu estrategia para relacionarte como partner.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Eres un vendedor Partner
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Escuchar es un arte.
- ¿Por qué la escucha activa es un arte?.
- Feedback sobre tu habilidad de escucha activa.
- Actividad de campo.
Mod. 2: Técnicas de escucha activa
- 7 técnicas de escucha activa: atención presente, parafraseo, estimular, aclarar, esperar, resumir, silencio.
- 6 niveles de escucha activa. descripción de cada uno.
- Estilos comunicación pasivo, agresivo y asertivo.
- Actividad de campo
Mod. 3: Creencias que limitan comunicación
7 creencias aplicadas a ventas:
- el que pregunta es tonto
- el que cede pierde
- ser rápido es ser inteligente
- si no hablo no me ven
- si lo dejo callado, gano
- ya me lo sé
- si no me entendió, problema de él
Mod. 4: Escuchando con los cuatro oídos
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Trabaja en ti.
- Beneficios de entrenar la Inteligencia Emocional.
- Cuatro canchas de la inteligencia emocional: la autoconciencia, la autoregulación emocional, la empatía y la gestión de relaciones.
- Emociones primarias y secundarias.
- Tipos de diálogos internos.
- Consejos prácticos para trabajar la autoregulación emocional: Empatía en la relación con otros.
- Herramientas para mejorar tu actuación en las relaciones interpersonales:
Mod. 2: Elevando la Inteligencia Emocional
- Desarrolla autoconciencia.
- La motivación transforma emociones.
- Eleva habilidades sociales.
- Empatía: 5 técnicas.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Relaciones inteligentes con clientes
- Inteligencia emocional y relaciones con clientes.
- Conéctate con tus emociones antes de una cita.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Afinando tu Inteligencia Emocional
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Diferencias importantes.
- ¿Qué piensa un cliente de la agresividad comercial?.
- ¿Qué piensa un vendedor de la agresividad comercial?.
- Diferencias venta agresiva y agresividad comercial.
Mod. 2: Características inspiradoras
- ¿Qué valora un Director Comercial?
- Diferencias entre persuadir y convencer.
- Perfiles de vendedores cazadores o granjeros.
- 15 comportamientos inspiradores que tiene un vendedor referente por su adecuada agresividad comercial.
- Actividad de campo.
Mod. 3: De apatía a una sana agresividad
- Agresividad y personalidad del cliente.
- De apatía a motivación.
- Recomendaciones de vendedores.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Despierta tu sana agresividad
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Resuelve y facilita ventas
- Problemas frecuentes de los vendedores.
- ¿Qué es la capacidad resolutiva?.
- Selección de vendedores resolutivos.
- !Un vendedor McGyver!.
Mod. 2: Decide y resuelve
- Vendedores que sorprenden.
- Matando ideas.
- Métodos para resolver problemas.
- Resolutividad y toma de decisiones.
- Resolutividad y osadía.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Tu perfil resolutivo
- !No seas esta persona!.
- Como líder aprecio este vendedor.
- Perfil de una persona resolutiva.
- Busca personas y canales adecuados.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Mejorando potencial resolutivo
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Comunicación sincrónica y asincrónica
- ¿Qué es comunicación síncrona y asíncrona?.
- Diferencias entre estas comunicaciones.
Mod. 2: Plataformas de comunicación síncrona y asíncrona
- Plataformas de comunicación comercial y recomendaciones: audio conferencia, video conferencia, WhastApp, correo, encuestas, noticias.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Herramientas y recomendaciones
- Cómo mantener empatía, confianza y otros elementos humanos de una relación personal, en ambientes sincrónicos y asincrónicos.
- Recomendaciones para el uso del WhatsApp.
Mod. 4: Eres un vendedor híbrido
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Sesión en vivo con experto para reforzar temáticas del Diplomado y ampliar con casos prácticos.
DURACIÓN: 1.5 HORAS
Sesión en vivo con experto para reforzar temáticas del Diplomado y ampliar con casos prácticos.
DURACIÓN: 1.5 HORAS
Actividad donde debes integrar lo aprendido en el Diplomado y a través de un proyecto guiado evidenciar el desarrollo de las 6 habilidades vistas.
Este proyecto se presenta a un tutor asignado, quién revisará, dará feedback al vendedor y generará una calificación al proyecto presentado.
DURACIÓN: 16 HORAS
Mod. 1: Relacionarnos, una decisión personal.
- Que es relacionamiento.
- Lo que tu vale. Lo que tú quieres dar a otros. Lo que significa el otro para ti. Lo que das sin esperar algo.
- Actividad de campo.
Mod. 2: Generando vínculos efectivos con el cliente
- 5 acciones que favorecen la construcción de vínculos efectivos con clientes.
- Estilos de clientes. Perfila tus clientes.
- Sugerencias de relacionamiento con cada estilo.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Partnering y relacionamiento
- Tu cliente necesita un partner.
- ¿Cómo te valoran los clientes?.
- Construye tu estrategia para relacionarte como partner.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Eres un vendedor Partner
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Escuchar es un arte.
- ¿Por qué la escucha activa es un arte?.
- Feedback sobre tu habilidad de escucha activa.
- Actividad de campo.
Mod. 2: Técnicas de escucha activa
- 7 técnicas de escucha activa: atención presente, parafraseo, estimular, aclarar, esperar, resumir, silencio.
- 6 niveles de escucha activa. descripción de cada uno.
- Estilos comunicación pasivo, agresivo y asertivo.
- Actividad de campo
Mod. 3: Creencias que limitan comunicación
7 creencias aplicadas a ventas:
- el que pregunta es tonto
- el que cede pierde
- ser rápido es ser inteligente
- si no hablo no me ven
- si lo dejo callado, gano
- ya me lo sé
- si no me entendió, problema de él
Mod. 4: Escuchando con los cuatro oídos
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Trabaja en ti.
- Beneficios de entrenar la Inteligencia Emocional.
- Cuatro canchas de la inteligencia emocional: la autoconciencia, la autoregulación emocional, la empatía y la gestión de relaciones.
- Emociones primarias y secundarias.
- Tipos de diálogos internos.
- Consejos prácticos para trabajar la autoregulación emocional: Empatía en la relación con otros.
- Herramientas para mejorar tu actuación en las relaciones interpersonales:
Mod. 2: Elevando la Inteligencia Emocional
- Desarrolla autoconciencia.
- La motivación transforma emociones.
- Eleva habilidades sociales.
- Empatía: 5 técnicas.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Relaciones inteligentes con clientes
- Inteligencia emocional y relaciones con clientes.
- Conéctate con tus emociones antes de una cita.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Afinando tu Inteligencia Emocional
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Resuelve y facilita ventas
- Problemas frecuentes de los vendedores.
- ¿Qué es la capacidad resolutiva?.
- Selección de vendedores resolutivos.
- !Un vendedor McGyver!.
Mod. 2: Decide y resuelve
- Vendedores que sorprenden.
- Matando ideas.
- Métodos para resolver problemas.
- Resolutividad y toma de decisiones.
- Resolutividad y osadía.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Tu perfil resolutivo
- !No seas esta persona!.
- Como líder aprecio este vendedor.
- Perfil de una persona resolutiva.
- Busca personas y canales adecuados.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Mejorando potencial resolutivo
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Comunicación sincrónica y asincrónica
- ¿Qué es comunicación síncrona y asíncrona?.
- Diferencias entre estas comunicaciones.
Mod. 2: Plataformas de comunicación síncrona y asíncrona
- Plataformas de comunicación comercial y recomendaciones: audio conferencia, video conferencia, WhastApp, correo, encuestas, noticias.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Herramientas y recomendaciones
- Cómo mantener empatía, confianza y otros elementos humanos de una relación personal, en ambientes sincrónicos y asincrónicos.
- Recomendaciones para el uso del WhatsApp.
Mod. 4: Eres un vendedor híbrido
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Sesión en vivo con experto para reforzar temáticas del Diplomado y ampliar con casos prácticos.
DURACIÓN: 1.5 HORAS
del acordeón
Sesión en vivo con experto para reforzar temáticas del Diplomado y ampliar con casos prácticos.
DURACIÓN: 1.5 HORAS
Actividad donde debes integrar lo aprendido en el Diplomado y a través de un proyecto guiado evidenciar el desarrollo de las 6 habilidades vistas.
Este proyecto se presenta a un tutor asignado, quién revisará, dará feedback al vendedor y generará una calificación al proyecto presentado.
DURACIÓN: 16 HORAS
Modalidad de estudio
Estudias este Diplomado, de manera virtual, en una plataforma muy amigable.
La experiencia de estudio es Blended, teniendo diferentes tipos de actividades:
Metodología
- Para completar el Diplomado tienes 10 cursos por estudiar. (ver plan de estudios). Puedes organizar tu ruta de aprendizaje en el orden que desees. Para los cursos sincrónicos debes planificarte en las fechas programadas. El curso de Proyecto de Grado es el único que solo puedes tomar al finalizar el resto de los cursos.
- Dentro de cada curso encuentras múltiples recursos de aprendizajes como materiales de autoestudio, infografías, clases con expertos grabadas y/o en vivo, tutorías, análisis de casos y otros recursos, que los convierten en cursos altamente prácticos.
- Nuestro modelo educativo te lleva a vivenciar experiencias de otros vendedores, participar en foros para crear comunidad, autoaprender, evaluarte, aplicar herramientas.
- En cada curso, tienes un proyecto de certificación del curso que será revisado por un Tutor. Estos proyectos por curso serán de gran utilidad para el proyecto de grado final del Diplomado.
Tutores
U-Sellers cuenta con un equipo de alta experiencia en la formación de vendedores. Uno de ellos podrá ser tu tutor. Conócelos aquí
Requisitos de certificación
- Para certificarte en cada uno de los cursos, debes cumplir con el 100% de las actividades planificadas dentro del curso respectivo y aprobar el desafío de campo final que revisa el Tutor.
- Para certificarte en el Diplomado, debes estar certificado en todos los cursos que hacen parte de este Diplomado y aprobar el proyecto de grado final que revisa el Tutor.
Certificados
Gracias a nuestra estructura de micro-credenciales, puedes obtener varios certificados, así:
Al cumplir los requisitos de cada curso, la plataforma genera automáticamente un certificado y una insignia digital emitida por U-Sellers que puedes publicar en tus redes sociales. Así, si estudias todos los cursos de este Diplomado, puedes tener los siguientes certificados individuales de habilidades:
- Relacionamiento
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
- Agresividad comercial
- Resolutividad
- Comunicación comercial
Y al cumplir los requisitos del total de cursos y proyecto de grado del Diplomado, tendrás un certificado de DIPLOMADO y una insignia digital donde CEIPA te da el aval académico.
¡Y lo mejor!
U-Sellers tiene planes con sus aliados en el mundo académico, para que estos Diplomados puedan homologarse con créditos dentro del plan de una carrera profesional.
Pronto más noticias...
Proceso de inscripción
Si necesitas más información o tienes preguntas antes de inscribirte, contáctanos en estos medios:
Valor
$950.000 COP
US 236
Valor
Antes
$950.000 COP
US 236
Ahora
$712.500 COP
US 177
Preguntas frecuentes
Puedes inscribirte en cualquier momento e iniciar tu ciclo de estudio en la fecha más próxima de inicio. Conoce próximas aperturas.
Diplomado | Aperturas 2023 | Aperturas 2024 |
Acelera tus Ventas | Octubre 16 de 2023 Octubre 30 de 2023 | Febrero 5 de 2024 Febrero 19 de 2024 |
Fortalece tus competencias personales | Febrero 5 de 2024 Febrero 19 de 2024 |
Como el Diplomado está compuesto por varios cursos, que son microcertificables, a medida que cierres cada curso obtienes tu certificado. Si al terminar los 3 meses te queda faltando algún curso, debes comprarlo de manera individual, aprobarlo y la plataforma automáticamente te lo sumará a los requisitos cumplidos para llegar al Diplomado.
Desde un punto de vista de validación legal si aplica en Colombia. Sin embargo la validez académica es de alcance global. Es decir, si requieres validar el certificado en otro país (por ejemplo para un cargo público) debes revalidarlos en tu propio país, pero para el sector privado, el certificado que te emitimos tiene la validez de una universidad establecida y activa con independencia del país donde opera.
Depende del país donde te encuentres, te daremos respuesta de opciones. Escríbenos.
Nuestro modelo de aprendizaje ha cuidado tu experiencia de estudio, para asegurar que aprendas. Contar con herramientas prácticas, tutores guías, evaluaciones, entre otros, son recursos para verificar aprendizaje aplicado. Sumado a los beneficios de aprender en modalidad virtual, como la flexibilidad de tiempo para estudiar a tu ritmo, hacen de esta modalidad una opción muy interesante de estudio.
Dentro de la plataforma de estudio, contarás con instrucciones para ello.
Si, es uno de los beneficios de nuestra plataforma. Podrás generar comunidad con otros vendedores de Latinoamérica.
Por qué estudiar este Diplomado
Este Diplomado nace para elevar en ti, como persona, varias habilidades personales que harán la diferencia en tus resultados de ventas.
Movilizarás una fuerza interior que te llevará más lejos de lo que hoy eres.
Con el estudio de este Diplomado desarrollas 6 competencias personales que te llevan a relacionarte de manera diferente y más efectiva con tus clientes, con tus líderes e incluso con tu entorno familiar. Estas 6 competencias son:
- Relacionamiento
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
- Agresividad comercial
- Resolutividad
- Comunicación comercial
Este Diplomado nace para elevar en ti, como persona, varias habilidades personales que harán la diferencia en tus resultados de ventas.
Movilizarás una fuerza interior que te llevará más lejos de lo que hoy eres.
Con el estudio de este Diplomado desarrollas 6 competencias personales que te llevan a relacionarte de manera diferente y más efectiva con tus clientes, con tus líderes e incluso con tu entorno familiar. Estas 6 competencias son:
- Relacionamiento
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
- Agresividad comercial
- Resolutividad
- Comunicación comercial
Qué aprendizajes y herramientas te llevas de este Diplomado
Duración
65 horas. Dispones de 3 meses para completarlas.
El Plan de Estudios
El Diplomado consta de 9 cursos, que tomarás en el orden y tiempo que tengas, dentro de los tres meses que dispones para completarlo.
Has clic en cada curso y conoce los temas a estudiar:
Mod. 1: Relacionarnos, una decisión personal.
- Que es relacionamiento.
- Lo que tu vale. Lo que tú quieres dar a otros. Lo que significa el otro para ti. Lo que das sin esperar algo.
- Actividad de campo.
Mod. 2: Generando vínculos efectivos con el cliente
- 5 acciones que favorecen la construcción de vínculos efectivos con clientes.
- Estilos de clientes. Perfila tus clientes.
- Sugerencias de relacionamiento con cada estilo.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Partnering y relacionamiento
- Tu cliente necesita un partner.
- ¿Cómo te valoran los clientes?.
- Construye tu estrategia para relacionarte como partner.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Eres un vendedor Partner
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Escuchar es un arte.
- ¿Por qué la escucha activa es un arte?.
- Feedback sobre tu habilidad de escucha activa.
- Actividad de campo.
Mod. 2: Técnicas de escucha activa
- 7 técnicas de escucha activa: atención presente, parafraseo, estimular, aclarar, esperar, resumir, silencio.
- 6 niveles de escucha activa. descripción de cada uno.
- Estilos comunicación pasivo, agresivo y asertivo.
- Actividad de campo
Mod. 3: Creencias que limitan comunicación
7 creencias aplicadas a ventas:
- el que pregunta es tonto
- el que cede pierde
- ser rápido es ser inteligente
- si no hablo no me ven
- si lo dejo callado, gano
- ya me lo sé
- si no me entendió, problema de él
Mod. 4: Escuchando con los cuatro oídos
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Trabaja en ti.
- Beneficios de entrenar la Inteligencia Emocional.
- Cuatro canchas de la inteligencia emocional: la autoconciencia, la autoregulación emocional, la empatía y la gestión de relaciones.
- Emociones primarias y secundarias.
- Tipos de diálogos internos.
- Consejos prácticos para trabajar la autoregulación emocional: Empatía en la relación con otros.
- Herramientas para mejorar tu actuación en las relaciones interpersonales:
Mod. 2: Elevando la Inteligencia Emocional
- Desarrolla autoconciencia.
- La motivación transforma emociones.
- Eleva habilidades sociales.
- Empatía: 5 técnicas.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Relaciones inteligentes con clientes
- Inteligencia emocional y relaciones con clientes.
- Conéctate con tus emociones antes de una cita.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Afinando tu Inteligencia Emocional
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Diferencias importantes.
- ¿Qué piensa un cliente de la agresividad comercial?.
- ¿Qué piensa un vendedor de la agresividad comercial?.
- Diferencias venta agresiva y agresividad comercial.
Mod. 2: Características inspiradoras
- ¿Qué valora un Director Comercial?
- Diferencias entre persuadir y convencer.
- Perfiles de vendedores cazadores o granjeros.
- 15 comportamientos inspiradores que tiene un vendedor referente por su adecuada agresividad comercial.
- Actividad de campo.
Mod. 3: De apatía a una sana agresividad
- Agresividad y personalidad del cliente.
- De apatía a motivación.
- Recomendaciones de vendedores.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Despierta tu sana agresividad
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Resuelve y facilita ventas
- Problemas frecuentes de los vendedores.
- ¿Qué es la capacidad resolutiva?.
- Selección de vendedores resolutivos.
- !Un vendedor McGyver!.
Mod. 2: Decide y resuelve
- Vendedores que sorprenden.
- Matando ideas.
- Métodos para resolver problemas.
- Resolutividad y toma de decisiones.
- Resolutividad y osadía.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Tu perfil resolutivo
- !No seas esta persona!.
- Como líder aprecio este vendedor.
- Perfil de una persona resolutiva.
- Busca personas y canales adecuados.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Mejorando potencial resolutivo
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Comunicación sincrónica y asincrónica
- ¿Qué es comunicación síncrona y asíncrona?.
- Diferencias entre estas comunicaciones.
Mod. 2: Plataformas de comunicación síncrona y asíncrona
- Plataformas de comunicación comercial y recomendaciones: audio conferencia, video conferencia, WhastApp, correo, encuestas, noticias.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Herramientas y recomendaciones
- Cómo mantener empatía, confianza y otros elementos humanos de una relación personal, en ambientes sincrónicos y asincrónicos.
- Recomendaciones para el uso del WhatsApp.
Mod. 4: Eres un vendedor híbrido
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Sesión en vivo con experto para reforzar temáticas del Diplomado y ampliar con casos prácticos.
DURACIÓN: 1.5 HORAS
Sesión en vivo con experto para reforzar temáticas del Diplomado y ampliar con casos prácticos.
DURACIÓN: 1.5 HORAS
Actividad donde debes integrar lo aprendido en el Diplomado y a través de un proyecto guiado evidenciar el desarrollo de las 6 habilidades vistas.
Este proyecto se presenta a un tutor asignado, quién revisará, dará feedback al vendedor y generará una calificación al proyecto presentado.
DURACIÓN: 16 HORAS
Mod. 1: Relacionarnos, una decisión personal.
- Que es relacionamiento.
- Lo que tu vale. Lo que tú quieres dar a otros. Lo que significa el otro para ti. Lo que das sin esperar algo.
- Actividad de campo.
Mod. 2: Generando vínculos efectivos con el cliente
- 5 acciones que favorecen la construcción de vínculos efectivos con clientes.
- Estilos de clientes. Perfila tus clientes.
- Sugerencias de relacionamiento con cada estilo.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Partnering y relacionamiento
- Tu cliente necesita un partner.
- ¿Cómo te valoran los clientes?.
- Construye tu estrategia para relacionarte como partner.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Eres un vendedor Partner
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Escuchar es un arte.
- ¿Por qué la escucha activa es un arte?.
- Feedback sobre tu habilidad de escucha activa.
- Actividad de campo.
Mod. 2: Técnicas de escucha activa
- 7 técnicas de escucha activa: atención presente, parafraseo, estimular, aclarar, esperar, resumir, silencio.
- 6 niveles de escucha activa. descripción de cada uno.
- Estilos comunicación pasivo, agresivo y asertivo.
- Actividad de campo
Mod. 3: Creencias que limitan comunicación
7 creencias aplicadas a ventas:
- el que pregunta es tonto
- el que cede pierde
- ser rápido es ser inteligente
- si no hablo no me ven
- si lo dejo callado, gano
- ya me lo sé
- si no me entendió, problema de él
Mod. 4: Escuchando con los cuatro oídos
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Trabaja en ti.
- Beneficios de entrenar la Inteligencia Emocional.
- Cuatro canchas de la inteligencia emocional: la autoconciencia, la autoregulación emocional, la empatía y la gestión de relaciones.
- Emociones primarias y secundarias.
- Tipos de diálogos internos.
- Consejos prácticos para trabajar la autoregulación emocional: Empatía en la relación con otros.
- Herramientas para mejorar tu actuación en las relaciones interpersonales:
Mod. 2: Elevando la Inteligencia Emocional
- Desarrolla autoconciencia.
- La motivación transforma emociones.
- Eleva habilidades sociales.
- Empatía: 5 técnicas.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Relaciones inteligentes con clientes
- Inteligencia emocional y relaciones con clientes.
- Conéctate con tus emociones antes de una cita.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Afinando tu Inteligencia Emocional
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Resuelve y facilita ventas
- Problemas frecuentes de los vendedores.
- ¿Qué es la capacidad resolutiva?.
- Selección de vendedores resolutivos.
- !Un vendedor McGyver!.
Mod. 2: Decide y resuelve
- Vendedores que sorprenden.
- Matando ideas.
- Métodos para resolver problemas.
- Resolutividad y toma de decisiones.
- Resolutividad y osadía.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Tu perfil resolutivo
- !No seas esta persona!.
- Como líder aprecio este vendedor.
- Perfil de una persona resolutiva.
- Busca personas y canales adecuados.
- Actividad de campo.
Mod. 4: Mejorando potencial resolutivo
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Mod. 1: Comunicación sincrónica y asincrónica
- ¿Qué es comunicación síncrona y asíncrona?.
- Diferencias entre estas comunicaciones.
Mod. 2: Plataformas de comunicación síncrona y asíncrona
- Plataformas de comunicación comercial y recomendaciones: audio conferencia, video conferencia, WhastApp, correo, encuestas, noticias.
- Actividad de campo.
Mod. 3: Herramientas y recomendaciones
- Cómo mantener empatía, confianza y otros elementos humanos de una relación personal, en ambientes sincrónicos y asincrónicos.
- Recomendaciones para el uso del WhatsApp.
Mod. 4: Eres un vendedor híbrido
- Análisis de casos.
- Evidencia tus avances. Retroalimentación del tutor.
Mod. 5. Cierre
- Resumen de aprendizajes.
- Foro de buenas prácticas.
DURACIÓN: 8 HORAS
Sesión en vivo con experto para reforzar temáticas del Diplomado y ampliar con casos prácticos.
DURACIÓN: 1.5 HORAS
del acordeón
Sesión en vivo con experto para reforzar temáticas del Diplomado y ampliar con casos prácticos.
DURACIÓN: 1.5 HORAS
Actividad donde debes integrar lo aprendido en el Diplomado y a través de un proyecto guiado evidenciar el desarrollo de las 6 habilidades vistas.
Este proyecto se presenta a un tutor asignado, quién revisará, dará feedback al vendedor y generará una calificación al proyecto presentado.
DURACIÓN: 16 HORAS
Modalidad de estudio
Estudias este Diplomado, de manera virtual, en una plataforma muy amigable.
La experiencia de estudio es Blended, teniendo diferentes tipos de actividades:
Metodología
- Para completar el Diplomado tienes 10 cursos por estudiar. (ver plan de estudios). Puedes organizar tu ruta de aprendizaje en el orden que desees. Para los cursos sincrónicos debes planificarte en las fechas programadas. El curso de Proyecto de Grado es el único que solo puedes tomar al finalizar el resto de los cursos.
- Dentro de cada curso encuentras múltiples recursos de aprendizajes como materiales de autoestudio, infografías, clases con expertos grabadas y/o en vivo, tutorías, análisis de casos y otros recursos, que los convierten en cursos altamente prácticos.
- Nuestro modelo educativo te lleva a vivenciar experiencias de otros vendedores, participar en foros para crear comunidad, autoaprender, evaluarte, aplicar herramientas.
- En cada curso, tienes un proyecto de certificación del curso que será revisado por un Tutor. Estos proyectos por curso serán de gran utilidad para el proyecto de grado final del Diplomado.
Tutores
U-Sellers cuenta con un equipo de alta experiencia en la formación de vendedores. Uno de ellos podrá ser tu tutor. Conócelos aquí
Requisitos de certificación
- Para certificarte en cada uno de los cursos, debes cumplir con el 100% de las actividades planificadas dentro del curso respectivo y aprobar el desafío de campo final que revisa el Tutor.
- Para certificarte en el Diplomado, debes estar certificado en todos los cursos que hacen parte de este Diplomado y aprobar el proyecto de grado final que revisa el Tutor.
Certificados
Gracias a nuestra estructura de micro-credenciales, puedes obtener varios certificados, así:
Al cumplir los requisitos de cada curso, la plataforma genera automáticamente un certificado y una insignia digital emitida por U-Sellers que puedes publicar en tus redes sociales. Así, si estudias todos los cursos de este Diplomado, puedes tener los siguientes certificados individuales de habilidades:
- Relacionamiento
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
- Agresividad comercial
- Resolutividad
- Comunicación comercial
Y al cumplir los requisitos del total de cursos y proyecto de grado del Diplomado, tendrás un certificado de DIPLOMADO y una insignia digital donde CEIPA te da el aval académico.
¡Y lo mejor!
U-Sellers tiene planes con sus aliados en el mundo académico, para que estos Diplomados puedan homologarse con créditos dentro del plan de una carrera profesional.
Pronto más noticias...
Proceso de inscripción
Si necesitas más información o tienes preguntas antes de inscribirte, contáctanos en estos medios:
Valor
$950.000 COP
US 236
Valor
Antes
$950.000 COP
US 236
Ahora
$712.500 COP
US 177
Preguntas frecuentes
Puedes inscribirte en cualquier momento e iniciar tu ciclo de estudio en la fecha más próxima de inicio. Conoce próximas aperturas.
Diplomado | Aperturas 2023 | Aperturas 2024 |
Acelera tus Ventas | Octubre 16 de 2023 Octubre 30 de 2023 | Febrero 5 de 2024 Febrero 19 de 2024 |
Fortalece tus competencias personales | Febrero 5 de 2024 Febrero 19 de 2024 |
Como el Diplomado está compuesto por varios cursos, que son microcertificables, a medida que cierres cada curso obtienes tu certificado. Si al terminar los 3 meses te queda faltando algún curso, debes comprarlo de manera individual, aprobarlo y la plataforma automáticamente te lo sumará a los requisitos cumplidos para llegar al Diplomado.
Desde un punto de vista de validación legal si aplica en Colombia. Sin embargo la validez académica es de alcance global. Es decir, si requieres validar el certificado en otro país (por ejemplo para un cargo público) debes revalidarlos en tu propio país, pero para el sector privado, el certificado que te emitimos tiene la validez de una universidad establecida y activa con independencia del país donde opera.
Depende del país donde te encuentres, te daremos respuesta de opciones. Escríbenos.
Nuestro modelo de aprendizaje ha cuidado tu experiencia de estudio, para asegurar que aprendas. Contar con herramientas prácticas, tutores guías, evaluaciones, entre otros, son recursos para verificar aprendizaje aplicado. Sumado a los beneficios de aprender en modalidad virtual, como la flexibilidad de tiempo para estudiar a tu ritmo, hacen de esta modalidad una opción muy interesante de estudio.
Dentro de la plataforma de estudio, contarás con instrucciones para ello.
Si, es uno de los beneficios de nuestra plataforma. Podrás generar comunidad con otros vendedores de Latinoamérica.