Big Data al Servicio de la Formación Empresarial

En un mundo impulsado por la tecnología y el big data, el aprendizaje es una herramienta esencial para las empresas. Especialmente, porque necesitan crear y ofrecer experiencias formativas que produzcan impacto. 

Los datos que se generan diariamente en tu empresa, te ayudarán a descubrir rápidamente las tendencias de capacitación. También te darán la información necesaria para desarrollar un programa de capacitación efectivo. 

Y es que el big data ofrece beneficios más allá de los pronósticos de marketing y ventas. Se puede adaptar fácilmente a los procesos de e-learning para formar colaboradores de alto rendimiento, por ejemplo.

Probablemente no saben cómo hacerlo. Si es tu caso, aquí aprenderás cómo puedes incorporar los macrodatos en la formación de tus colaboradores.

¿Cómo implementar el big data en las empresas?

usa big data para desarrollar nuevas habilidades de tu fuerza laboral
Copyright: Photo by  janeb13 on Pixabay  licencia CCO

Los cursos tomados, el tiempo dedicado, los temas más demandados, los resultados de las evaluaciones, entre otros, son datos que se generan continuamente en las acciones de formación. Esta gran cantidad de datos o big data (en inglés) es una mina de oro para tu empresa.

Entre otras cosas, porque puedes usarlo para preparar a tu fuerza laboral para los desafíos del mundo real. Solo debes asegurarte de utilizar la mayor cantidad de datos posible en tu programa de capacitación para aprovecharlo al máximo.

Ahora, no es necesario que crees un sistema de gestión del aprendizaje desde cero. Puedes aprovechar las plataformas existentes o adoptar un método de formación que se adapte a las necesidades de tu negocio.

En cualquier caso, debes personalizar el contenido de aprendizaje de manera adecuada. Para ello, extrae los datos de la plataforma que los colaboradores utilizan actualmente para el aprendizaje; luego fíltralos y analizalos.

Al estudiar los datos, podrás determinar las fortalezas y debilidades de tus colaboradores. Además, sabrás dónde ajustar la formación e incluso los procesos comerciales de tu empresa.

Las siguientes son otras fuentes de datos útiles:

  • Herramientas de colaboración. 
  • Software de gestión de proyectos.
  • Encuestas, cuestionarios, etc.

La importancia del big data en la formación

Los macrodatos y el análisis de datos ayudan a desarrollar conocimientos y, por lo tanto, mejoran la experiencia de aprendizaje. Sin embargo, puedes ir más allá y realizar un análisis en profundidad de los patrones y comportamientos de los estudiantes.

Esta información es fundamental para crear programas de formación que superen las expectativas de las personas. Por tanto, puedes abordar uno de los principales factores que intervienen en la búsqueda de empleo: el desarrollo profesional.

La gente quiere trabajar para organizaciones que invierten en formación y desarrollo de habilidades. Además, que le ofrezcan un plan de formación personalizado.

En este sentido, el análisis de datos puede ayudarte a mejorar los programas de formación de diversas formas. Veamos cómo aporta:

1. Personalización de la formación

Cada persona aprende de una forma diferente, por lo que se debe adaptar la formación a sus necesidades particulares. De esta forma, la formación es eficaz y tu empresa logrará las metas y objetivos de aprendizaje.

Además, al personalizar el aprendizaje fomentas la participación e impulsas a los colaboradores a involucrarse en su propio aprendizaje. Esto finalmente se traduce en mejores resultados y un incremento significativo del rendimiento.

Si, además, integras big data con las soluciones de formación podrás analizar las necesidades de tus colaboradores. Además, determinarás qué temas abordar, qué habilidades quieres perfeccionar y qué tipos de contenido y aprendizaje mejorarán el desempeño.

2. Identificar brechas de habilidades

Big data puede ser de gran ayuda para identificar las brechas de habilidades dentro de tu empresa. De lo contrario, ¿cómo desarrollarías programas de capacitación efectivos? 

Afortunadamente, las soluciones de capacitación generan informes en tiempo real sobre el rendimiento de los participantes. Así puedes saber qué habilidades le faltan y le brindarás un aprendizaje más personalizado en función de su progreso.

3. Mejora continua 

Al implementar big data en la formación ayudarás a tu equipo a superar retos y mejorar sus habilidades. Igualmente podrás mejorar los programas de capacitación, lo que empoderará aún más a tu fuerza laboral.

Los datos también te ayudarán a analizar qué formatos de contenido son ineficaces. De igual manera qué módulos requieren demasiado tiempo para completarse y cuáles son los más efectivos para cada alumno.

4. Predecir las tendencias de capacitación 

Tal vez existen estrategias innovadoras que te permitirían brindar una capacitación extraordinaria, pero no tienes idea porque no has investigado.

Para ofrecer una formación eficaz, debes mantenerte al día con las últimas tendencias. ¿Qué puedes hacer? 

Busca en las redes sociales cuáles son los temas novedosos en tu industria que puedes cubrir en la capacitación. Esta información también la puedes encontrar en foros o blogs.

Profundiza en big data para que comprendas cómo mejorar los programas de capacitación antes de que tus competidores lo hagan. 

Asimismo, asegúrate de implementar nuevas tecnologías en el aprendizaje que te ayuden a motivar y retener a tus colaboradores.

Con big data puedes predecir tendencias de aprendizaje y capacitación. También para ver cómo afectarán tus programas actuales en el desempeño y el éxito general de tu empresa. 

aprovecha las soluciones de PMK para maximizar los beneficios de big data en la capacitación
Photo by PMK

Con PMK es posible potenciar la utilidad del big data en la formación

En PMK, te podemos ayudar a preparar a tu fuerza laboral para que aprenda a analizar adecuadamente los datos. 

Nuestras soluciones están enfocadas en desarrollar las habilidades y conocimientos críticos que necesita un equipo de ventas.

Además, personalizamos la experiencia de aprendizaje según las necesidades de tus colaboradores. Algunos aprenden mejor con videos cortos, algunos requieren repetición y otros necesitan ayuda visual. 

En fin, podemos satisfacer las demandas de estilo de aprendizaje más comunes que se identifican cuando se analizan los datos. Así podemos ofrecer un enfoque de aprendizaje personalizado o adaptativo. 

Mensajes claves

El big data ayuda a brindar mejores experiencias de aprendizaje en las empresas. Como resultado, aumenta su ventaja competitiva. Además, mejora la productividad y la tasa de retención. 

Los macrodatos brindan una comprensión más profunda de los alumnos y sus contextos. Esto es clave para personalizar los programas de capacitación. 

Si ya estás utilizando los datos para tomar decisiones efectivas, ¿por qué no aprovecharlos en el proceso de capacitación?

Asegúrate de usar las herramientas adecuadas para capacitar a tu gente. Contáctanos, si necesitas ayuda.

Si te ha gustado este artículo, quizás te interese:

Descubre Cómo la Innovación Tecnológica en la Capacitación puede Transformar tu Organización

usa la innovación tecnológica para transformar la capacitación de tu fuerza laboral

La innovación tecnológica tiene un gran impacto en las empresas. Además de crear cambios en los mercados, influye en el aprendizaje organizacional y en las competencias de la fuerza laboral.

Las nuevas tecnologías pueden mejorar o destruir las competencias de los colaboradores, haciendo que el conocimiento se vuelva obsoleto rápidamente. Por lo tanto, las empresas deben aprovechar las herramientas tecnológicas para fortalecer las habilidades de su fuerza laboral. 

El énfasis en la capacitación variará según el contexto, la necesidad y la prioridad. Sin embargo, las habilidades digitales siempre deben estar presentes en las estrategias de capacitación en la era tecnológica.  En esta publicación diremos cuáles son las habilidades más demandadas en la actualidad. 

El uso de la innovación tecnológica en las estrategias de capacitación

usa la innovación tecnológica para maximizar la capacidad de aprendizaje de tu fuerza laboral
Photo by Maxim Hopman on  unsplash  licencia CCO

La innovación tecnológica y las plataformas e-learning facilitan la capacitación de la fuerza laboral. Además, sirven de apoyo para gestionar eficazmente el aprendizaje organizacional.

Por otro lado, las nuevas tecnologías aplicadas a la capacitación ayudan a maximizar los beneficios de la transformación tecnológica. Particularmente, cuando el aprendizaje y la formación es continua, ya que garantizan el máximo rendimiento de tu inversión.

Usar la innovación tecnológica en el aprendizaje ofrece muchos beneficios para las empresas y sus colaboradores. 

  • Incrementa la productividad y adherencia a los estándares de calidad.
  • Mejora el desempeño.
  • Facilita el desarrollo de las competencias digitales. 
  • Ayuda a implementar y lograr los objetivos estratégicos.
  • Capacita a las empresas para responder eficazmente al cambio.

Al desarrollar las competencias digitales de tu equipo tendrás la capacidad de responder rápidamente a los cambios del entorno. Asimismo, podrás ayudar a mejorar la creatividad de tus colaboradores y fomentar la innovación. 

No obstante, para fortalecer las habilidades de tu fuerza laboral. Tus estrategias deben ofrecer beneficios para la empresa y los empleados. 

  • Promover el compromiso y la retención del talento humano
  • Estar alineada con los intereses de los colaboradores.
  • Brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Proporcionar un equilibrio entre trabajo y vida.
  • Adaptarse al presupuesto para la capacitación.
  • Estar alineada con los objetivos de aprendizaje que deseas alcanzar.
  • Contemplar las habilidades que tu equipo necesita.
  • Satisfacer las preferencias de aprendizaje de tus colaboradores, entre otros.

La incorporación de innovación tecnológica en el entorno de aprendizaje asegura un proceso altamente accesible. También es clave para que la fuerza laboral aprenda a aprovechar las nuevas herramientas; entre ellas inteligencia artificial, la gamificación, la realidad virtual y aumentada, entre otras.

Potencia las competencias digitales de tus colaboradores para fortalecer tu empresa

Más allá de las competencias técnicas, las habilidades que marcan la diferencia en el entorno digital son las habilidades blandas. Estas son las que facilitan la comunicación, la colaboración, la innovación y el intercambio de conocimientos.

En el siguiente video, Jaime Lladó explica la importancia de desarrollar las habilidades sociales.

A continuación, te decimos cuáles son las habilidades blandas más demandadas en la era de la transformación digital.

1. Autonomía y autogestión

Los colaboradores, sobre todo, aquellos que trabajan de forma remota, necesitan aprender a gestionar el tiempo y priorizar las actividades. Asegúrate de brindarles aprendizaje continuo, y el conocimiento para que puedan desarrollar estas habilidades.

2. Inteligencia emocional

En un entorno cada vez más digital y colaborativo, cultivar la empatía no es una opción, sino una obligación

El trabajo en equipo implica entablar relaciones con compañeros, clientes, proveedores e incluso competidores. Por lo tanto, se requiere que las personas tengan integridad, sean generosas y transparentes.

usa la innovación tecnológica para fortalecer las competencias digitales de tus colaboradores
Photo by visuals on  unsplash  licencia CCO

3. Gestión del cambio

Tener la capacidad de adaptarse a los cambios permite incrementar la ventaja competitiva y desafiar las disrupciones del mercado. Esto implica que los colaboradores deben ser hábiles para adaptarse a los cambios y la incertidumbre e incrementar su desempeño.

4. Orientación al cliente

En un entorno cada vez más digital, los colaboradores deben desarrollar la empatía y brindar una excelente experiencia al usuario. Además, deben tener la habilidad de “enamorar” al cliente para superar sus expectativas.

Estas son algunas de las habilidades que deben desarrollar o fortalecer tus colaboradores. Si bien son las más difíciles de adquirir, son las que más impactan en los resultados. La buena noticia es que muchas de estas “competencias digitales” se pueden aprender con un buen programa de formación.

PMK como tu aliado experto en innovación tecnológica y capacitación empresarial

En PMK contamos con la innovación tecnológica para acompañarte en tus procesos de capacitación de tu fuerza laboral. Somos expertos en capacitación empresarial. En consecuencia, te garantizamos que tus colaboradores obtendrán las herramientas y los recursos necesarios para fortalecer sus competencias digitales.

Asimismo, te podemos brindar un programa de formación innovador, con un enfoque de aprendizaje continuo que incrementa el engagement. Todo esto a través de nuestras plataformas de e-learning y los recursos tecnológicos más novedosos. 

El objetivo de PMK es facilitar el acceso al conocimiento y a los materiales de aprendizajes que aumentan la retención. Estos incluyen libros electrónicos, infografías, podcast, etc., todo a través de soluciones de aprendizajes online y entornos colaborativos. 

Mensajes claves

La innovación tecnológica en las estrategias de capacitación garantiza el éxito de los proyectos de transformación en la era tecnológica. 

Gracias a las nuevas tecnologías, se pueden desarrollar o fortalecer las competencias digitales que exige la era digital. Al desarrollar estas habilidades, los colaboradores son más productivos e innovadores. 

Las empresas que potencian las habilidades digitales de sus colaboradores se adaptan más rápido a los cambios y las disrupciones.

Por supuesto, es importante aprovechar las herramientas y métodos adecuados para implementar estrategias de capacitación ganadoras y maximizar el ROI.

¿Necesitas apoyo para potenciar tus estrategias de capacitación? En PMK contamos con   soluciones de aprendizaje que generan mayores niveles de engagement.  Nuestros programas incrementan la participación de los usuarios y garantizan el éxito de tu estrategia. Si necesitas más información escríbenos.

Quizás también te interese:

8 Habilidades para el Trabajo del Futuro

Habilidades a desarrollar para el trabajo del futuro

El sector laboral evoluciona rápidamente, y cada vez se vuelve más digitalizado. Esto implica que las empresas necesitan personas que tengan la capacidad de adaptación y aprendizaje, además de las habilidades para desempeñar las tareas del futuro.

En este post te diremos cuáles son las nuevas habilidades que deberás desarrollar e implementar para alcanzar el éxito en el área laboral.

Desarrollo de habilidades # 1: pensamiento crítico

Las empresas necesitarán colaboradores que tengan la capacidad de analizar información objetivamente y hacer un juicio razonado. Implica, además, la evaluación de grandes cantidades de datos.

Por lo tanto, debes tener la habilidad de sacar conclusiones razonables de un conjunto de información y discriminar lo que es o no útil para resolver problemas o tomar decisiones.

Ahora bien, ¿por qué los empleadores valoran las habilidades de pensamiento crítico?

Los empleadores quieren candidatos que puedan evaluar una situación utilizando el pensamiento lógico y ofrecer así la mejor solución.

# 2: inteligencia social, diversidad e interacción digital

Habilidades: Inteligencia social, diversidad e interacción digital
Photo by anónimo on freepik Licencia CCO

La inteligencia social es la capacidad de estar al tanto de las emociones de los demás en el momento en que se producen, y de usar esa información para gestionar las relaciones interpersonales.

A diferencia de lo que muchos piensan, la inteligencia social son habilidades y, por tanto, se pueden aprender. Así tendrás un mejor rendimiento en el lugar de trabajo y podrás aumentar la productividad y lograr el éxito a largo plazo. 

La inteligencia social beneficia a los colaboradores y a la organización. Para las empresas, pueden ser cualidades que se integran en la cultura empresarial a través de los empleados y gerentes, para aumentar la formación de equipos, mejorar el rendimiento y aumentar las ventas.

Desarrollo de habilidades # 3: pensamiento innovador y adaptativo

¿Por qué es importante desarrollar el pensamiento innovador? Las oportunidades de empleo están cambiando. No obstante, la capacidad de crear un nuevo producto o crear un trabajo original sigue siendo valorado. 

La persona que se adapte a esta  situación, es decir, que responde a los cambios en su entorno y la utiliza como una oportunidad, definitivamente tendrá una ventaja competitiva.

# 4: adaptarse al universo ‘Big Data’

Los colaboradores del futuro tendrán que trabajar con grandes conjuntos de datos, lo que implica que debes tener conocimiento de programación, análisis estadístico y habilidades de razonamiento cuantitativo.

Desarrollo de habilidades # 5: afrontar la transdisciplinariedad

La capacitación y la formación profesional del futuro necesitarán contar con un enfoque y una formación multidisciplinarios. Los colaboradores tendrán que despertar su curiosidad, estar motivados para el aprendizaje continuo y adquirir experiencia en diferentes materias.

# 6: mentalidad creativa

Desarrollo de habilidades mentalidad creativa
Photo by anónimo on freepik Licencia CCO

¿Eres creativo? La creatividad es una de las habilidades que más buscan los empleadores en la actualidad, y esto seguirá sucediendo en el futuro. 

Y es que a pesar de que las máquinas y los robots están reemplazando algunos empleos, no tienen la capacidad de ver los problemas desde diferentes ángulos. La creatividad es una herramienta para resolver los problemas.

Afortunadamente, la creatividad es algo que las últimas tecnologías digitales no pueden replicar fácilmente. 

# 7: aprender a gestionar el conocimiento

Con la gran cantidad de datos que se generan diariamente, los empleados deben tener la capacidad cognitiva para gestionar toda esa información. Además, deben ser capaces de  estructurar, clasificar y etiquetar la información: gestionar el conocimiento.

Desarrollo de habilidades # 8: implementar la colaboración virtual

Muchas personas se desenvuelven muy bien en un equipo de trabajo, pero no así cuando se trata de trabajar en un entorno virtual. 

Como seres sociales que somos, el aislamiento físico puede convertirse en un problema: reducción de los niveles de productividad, por ejemplo. 

Esto implica, que los líderes deben tener las habilidades para motivar e involucrar a las comunidades virtuales.

Mensajes claves 

Las habilidades blandas son la clave para superar con éxito los cambios en el sector labora en el futuro.

Aunque la tecnología ha avanzado a pasos agigantados, aún no ha podido reemplazar a las personas. Las máquinas no son creativas, no tienen inteligencia social y mucho menos inteligencia emocional.

La personas que comiencen desde ya a desarrollar sus habilidades a través de soluciones digitales de aprendizaje, por ejemplo, serán más competitivas. La formación y el aprendizaje continuo deben formar parte de su día a día.

Si te gustó este artículo, quizás te interese